2025年4/10 最近よく頂く質問です。
その１
アプリで塾と連絡が取れるって本当ですか？
⇒はい。当社ではGrowというアプリを2022年度から導入しました。
https://www.mplanning-info.com/ ※キャンパスでは全ての機能は使用しておりません。
①24時間365日、塾と直接連絡・相談・各種申込み（模試や講習会など）が可能です。
②開講日休講日が概ね2か月先まで確認できます。
③毎月のご請求明細がアプリで確認できます。
…などなど。
割と規模の大きい中堅塾や有名なFC系の塾でも「連絡・相談は電話のみ、各申込は紙のみ」という事が今でも多いようです…
「アプリで24時間色々できるのでメッチャ便利！ 楽チン！」と好評を頂いております。
メールでもやり取りは可能ですが、既読未読チェックができるGrowアプリを推奨しております。もちろんアプリ利用は無料です。
ご返信は原則営業日の受付時間内となりますが、繁忙期などスタッフが休日出勤してる場合は、休日でもご返信できる場合がございます。
その2
担当する講師は毎回変わるのですか？
⇒いいえ。日替わりで担当講師が変わることはございません。
原則、一人の講師が長く担当しますが、講師も人間ですので、病欠したり、産休育休となったり、やむを得ない事情（家族の不幸等）で欠勤となることがあります。
ただ、講師が変わる場合でも他塾と違って「講師任せ」にするわけではないので、あまり違和感を感じることはないと思います。
キャンパスでは、生徒さんの様子・目標・方針・これまでの授業経緯等を教室長・担当講師が共有しています。
また、全講師がキャンパスの授業方針を理解しております。だから担当講師が変わる場合でも違和感はほとんどないのです。
※（他塾の極端な例ですが）講師任せになると、担当が変わっただけで「これまで復習授業⇒今日から予習授業」となってしまうことがあるそうです。当然混乱しますよね…
その3
授業以外の時でも自習で教室へ行ってもいいですか？
⇒大丈夫です！ 是非自習でたくさんご利用下さい！ ※自習は無料です。
開講時間中（開講曜日は各教室によって異なります。例：穂高は火～金です。）、概ね18時～21時ならいつでも自習が可能です。
日時を決めての自習を推奨しております。その方が習慣になりやすいからです。
いつ来てもいいのですが、決めないと段々とフェードアウトしてしまう生徒さんが多いです…
季節講習会の受講は義務ですか？ 上の子が通っていた塾では、春夏冬の講習会の受講は義務で、毎回3万～4万加算となっていました。 また、私立に受かったので中3の2月で退会したかったのですが、退会の連絡が遅くなってしまったため、高1の4月までは料金発生、春期講習の受講も義務と言われてしまいました…
キャンパスでは、季節講習会の受講は任意での受講となります。
また、特にご連絡頂かなくても高校受験終了後の中3の3月で自動退会となるシステムです。
もちろん中3の2月での退会も可能です。
高校コースの継続受講はご希望の方のみとなっております。
退会したい場合は、いつまでに連絡すればよいですか？ 上の子が通っていた塾では、辞めたい月の前月10日までに連絡が必要でした。 （7月で退会しようと思って6/11に連絡をしたら、8月までは料金発生と言われてしまいました…）
キャンパスでは、受講を停止したい月の当月20日までにご連絡頂ければ大丈夫です。
（7月で終了したい場合は、7/20までにご連絡下さい）
対象の学年は何年生ですか？
小学校4年生（小3後半頃～受講できます）から高校生までです。
部活動と両立できますか？
はい。通塾日時についてはご相談可能です。
２教科を教えてもらうには、週2回通わないとだめですか？
週1回の通塾で最大３科までは対応できます。
うちの子は内気なので、個別指導でも自分から先生には質問できないと思うのですが？
生徒さんの性格などを考慮して講師の方からどんどん声かけしていきます。
接し方など最大限配慮しています。
授業を欠席してしまった場合は、月謝が安くなりますか？
欠席の場合の月謝割引はございませんが、翌々月までに振替授業が受けられます。
「１対１」のコースはないのですか？
ございます。ただ、月謝が異なります。詳しくはご相談下さい。
教材は何を使っていますか？数十万円の高額教材の販売や、ローン契約があるのでしょうか？また、月謝のお支払いはどのようになりますか？
一人ひとりに合わせた授業を提供するために、使用教材も一人ひとり異なります。
教材費は実費で頂いております。(年間分で１科につき1,700～3,400円程度)
また、月謝のお支払いは当月分を当月15日に八十二銀行か長野銀行の各支店の口座からの自動振替となります。
体験授業は受けられますか？
はい。50分無料体験レッスンをご用意しています。
お問い合わせフォームから送信頂くか、お問い合わせ専用フリーダイヤル(0120-765-015)までお電話ください。
キャンパスの個別指導は他塾とどう違うのですか？
他塾との違いのページをご覧下さい。
⇒他塾との違い
